Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Recommendating.dk ApS (“vi”, “os” eller “Recommendating”) behandler dine oplysninger på hjemmesiden Recommendating.dk, i app.recommendating.dk, i vores apps, ved eventuelle events og i andre sammenhænge relateret til Recommendating.

Denne privatlivspolitik træder i kraft fra 26.02.2024

Den juridiske enhed, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er:

Recommendating.dk ApS
Fugledalen 1
4000 Roskilde
CVR 42279331
E-mail: hello@recommendating.dk.

Når du opretter en medlemsprofil hos Recommendating

Når du opretter en medlemsprofil hos Recommendating, skal du oprette en profil for at blive en del af Recommendatings fællesskab. I den forbindelse indsamler vi oplysninger om dig for at kunne levere tjenesten og administrere din konto – herunder for at præsentere dig for andre brugere. Vi indsamler derfor oplysninger om:

  • Loginoplysninger
  • Køn
  • Placering

I forbindelse med brugen af Recommendating får du også mulighed for at udfylde din profil med yderligere oplysninger, såsom:

  • Profiltekst
  • Livsstil
  • Interesser
  • Billeder
  • Chatsamtaler med andre brugere i det omfang, det er nødvendigt for at drive tjenesten

Ud over de oplysninger, du giver os direkte, modtager vi også oplysninger om dig fra andre, herunder:

  • Oplysninger, som andre brugere giver om dig, f.eks. hvis de skriver til dig, eller hvis de sender en rapport, der vedrører dig
  • Anbefalinger fra andre brugere om dig

Vi behandler disse oplysninger for at kunne levere tjenesten og dermed for at opfylde vores aftale med dig. Behandlingen af dine oplysninger er derfor baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Du deler oplysninger med andre brugere, når du indtaster dine oplysninger i tjenesten (herunder din offentlige profil). Pas på dine oplysninger og sørg for, at du er tryg ved det indhold, du deler.

Hvis du vælger at begrænse målgruppen for dele af din profil (anbefalingerne), afhænger synligheden af dine indstillinger.

I det omfang det er nødvendigt for at drive Recommendating, deler vi dine oplysninger med leverandører af IT-tjenester.

Hvis din konto er deaktiveret i 3 år eller mere, sletter vi din konto. Hvis du ønsker at få dine data slettet før, kan du kontakte os på hello@recommendating.dk.

Når vi forbedrer vores tjeneste

Når vi forbedrer vores tjeneste, indsamler vi også oplysninger om din brug af vores tjeneste, så vi løbende kan udvikle og forbedre Recommendating. Til dette formål indsamler vi oplysninger om:

  • Adgangslogs
  • Brugeradfærd
  • Din enheds hardware og software
  • IP-adresse
  • Enheds-id og -type
  • Appindstillinger og -egenskaber
  • Nedbrud i app
  • Annonce-id’er
  • Brug af funktioner, du har brugt
  • Oplysninger, du har set
  • Adresser til henvisende hjemmesider
  • Din interaktion med andre brugere (f.eks. brugere, du opretter forbindelse og interagerer med, hvornår du har været i kontakt med dem, og hvor mange beskeder du sender og modtager).
  • Kommunikation med vores supportteam

Vi behandler disse oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at forbedre tjenesten. Behandlingen af dine oplysninger er derfor baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

I det omfang det er nødvendigt for at drive Recommendating, deler vi dine oplysninger med leverandører af IT-tjenester.

Oplysninger indsamlet til brug for forbedringer af tjenesten slettes eller anonymiseres hurtigst muligt og senest 3 måneder efter indsamling.

Når du betaler for medlemskab

Visse af Recommendatings features kræver betaling. Når du betaler for dit medlemskab, behandler vi dine transaktions- og betalingsoplysninger for at gennemføre dine transaktioner.

Vi behandler disse oplysninger for at kunne levere tjenesten og dermed for at opfylde vores aftale med dig. Behandlingen af dine oplysninger er derfor baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

I det omfang det er nødvendigt for at drive Recommendating, deler vi dine oplysninger med leverandører af IT-tjenester.

Vi opbevarer dine transaktions- og betalingsoplysninger i vores økonomisystem i 5 år for at overholde kravene i bogføringsloven. Vi opbevarer derfor oplysningerne baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Når du deltager i undersøgelser

Vi vil løbende invitere medlemmer af Recommendatings fællesskab til at deltage i undersøgelser, fokusgrupper eller markedsundersøgelser. Vi indsamler dine besvarelser af spørgsmål og anmeldelser.

Hvis du har givet samtykke, vil behandlingen af dine oplysninger være baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Hvis vi har indgået en aftale med dig, vil behandlingen af dine personoplysninger være baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

I det omfang det er nødvendigt for at drive Recommendating, deler vi dine oplysninger med leverandører af undersøgelser.

Du kan til enhver tid trække dig fra en undersøgelse. Hvis du ikke længere ønsker at være en del af en undersøgelse eller et panel, vil vi enten slette eller anonymisere dine oplysninger. Ellers vil vi slette eller anonymisere dine oplysninger senest 2 år efter at undersøgelsen er afsluttet eller panelet er afviklet.

Når du deltager i kampagner, events eller konkurrencer

Når du deltager i kampagner, events eller konkurrencer, indsamler vi oplysninger om din deltagelse og tilmelding.

Når du deltager i konkurrencer, behandler vi dine personoplysninger på basis af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Når du kontakter os, vi kontakter dig, eller du deltager i konkurrencer, kan vi dele dine oplysninger med leverandører af kampagne-, events- eller konkurrencers-tjenester

Oplysninger, der behandles i forbindelse med konkurrencer, opbevares indtil konkurrencerne er afsluttet.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbreve:

Når du tilmelder dig vores nyhedsbreve, indsamler vi oplysninger om dig. Oplysningerne anvendes til at fremsende nyhedsbreve til dig. Oplysningerne omfatter:

  • Navn
  • E-mailadresse

Når du læser vores nyhedsbreve, indsamler vi også oplysninger om dine interaktionerne med nyhedsbrevene. Oplysningerne anvendes til at gøre indholdet i nyhedsbrevene så relevant som muligt for dig. Oplysningerne kan omfatte:

  • Hvor mange gange du åbner nyhedsbrevet
  • Hvornår du åbner nyhedsbrevet (tidspunkt og dato)
  • Hvilket indhold du klikker på i nyhedsbrevet
  • Om du åbner nyhedsbrevet på mobil eller pc
  • Åbningsplacering

Når vi indsamler og behandler oplysninger om dig i forbindelse med din tilmelding og interaktion med vores nyhedsbreve, behandler vi disse oplysninger på baggrund databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Er du udelukkende nyhedsbrevsmodtager, vil dine oplysninger blive opbevaret så længe du er modtager af vores nyhedsbrev. Trækker du dit samtykke tilbage, sletter vi dine oplysninger.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbreve, deler vi dine personoplysninger med leverandører af e-mailmarkedsføring. 

Når du kontakter vores support

Når du kontakter vores supportteam, indsamler vi oplysninger om din supporthenvendelse for at yde kundesupport og behandle dine anmodninger.

Når du kontakter os eller vi kontakter dig, behandler vi dine personoplysninger på basis af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Når du kontakter os, vi kontakter dig, eller du deltager i konkurrencer, kan vi dele dine oplysninger med leverandører af IT-ydelser.

Oplysninger, der behandles i forbindelse med, at du kontakter os, kan opbevares i op til 3 år. Dette skyldes, at din henvendelse kan indeholde forhold, der pålægger os en juridisk forpligtelse.

Når vi bekæmper misbrug eller andre ulovlige og ikke-tilladte aktiviteter

For at forhindre, spore og bekæmpe misbrug samt andre ulovlige eller ikke-tilladte aktiviteter indsamler vi oplysninger om:

  • Igangværende, formodede eller påståede overtrædelser af vores generelle betingelser
  • Rapporter og kommunikation mellem brugere

Vi behandler disse oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at bekæmpe misbrug og ikke-tilladte aktiviteter for at forbedre tjenesten. Behandlingen af dine oplysninger er derfor baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi kan dele oplysninger med leverandører af IT-ydelser eller offentlige myndigheder.

Vi opbevarer oplysningerne, indtil undersøgelserne er afsluttede eller forældede.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder, når vi behandler dine personoplysninger:

  • Du har ret til at anmode om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger.
  • Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger og få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
  • Særligt har du en ubetinget ret til at modsætte dig behandling af dine personoplysninger til brug for direkte markedsføring.
  • Du har ret til at tilbagetrække dit samtykke, hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke.
  • Du har ret til at modtage de personoplysninger, som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Der kan være betingelser eller begrænsninger knyttet til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du f.eks. har ret til at få dine personoplysninger slettet med det samme, da dette kan afhænge af omstændigheder og gældende lovgivning i forbindelse med behandlingsaktiviteterne.

Som et alternativ til at kontakte os, vil vi gerne gøre opmærksom på følgende muligheder og værktøjer, som du har til rådighed:

  • Værktøjer til adgang/opdatering i tjenesten. Værktøjer og kontoindstillinger kan hjælpe dig med at få adgang til, rette eller fjerne oplysninger, som du har givet os, og som er forbundet med din konto, direkte i tjenesten. Hvis du har spørgsmål til disse værktøjer og indstillinger, kan du få hjælp af vores supportteam på support@recommendating.dk.
  • Mobile platforme kan have tilladelsessystemer til specifikke typer enhedsdata og notifikationer såsom telefonkontakter, billeder og push-meddelelser. Du kan ændre indstillingerne på din enhed, så du enten accepterer eller afviser indsamlingen eller behandlingen af de relevante oplysninger eller visningen af de relevante meddelelser. Gør du dette, vil der selvfølgelig være funktioner i visse tjenesten, der ikke længere virker.
  • Du kan stoppe en apps indsamling af oplysninger ved at afinstallere den via den almindelige afinstalleringsproces på din enhed. Husk, at din konto IKKE slettes, fordi du afinstallerer en app.
  • Deaktiver konto: Du kan deaktivere din konto uden at indholdet bliver slettet. Dette gøres via indstillingerne på din profilside.
  • Sletning af konto. Du kan slette din konto og alt data via indstillingerne på din profilside.

Hvis du er utilfreds med den måde, som vi behandler dine personoplysninger på, kan du klage til os på ovenstående adresse. Du kan også til enhver tid indgive en klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

Løbende ændringer i privatlivspolitikken

Vi bestræber os altid på at finde nye, innovative måder at hjælpe dig med at opbygge meningsfulde relationer. Derfor kan vi løbende foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Vi anbefaler, at du regelmæssigt tjekker denne politik for at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.

Kontakt Recommendating

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, har du forskellige muligheder for at komme i kontakt med os.

Email til hello@recommendating.dk

 

Pr. post:

Att: Databeskyttelsesansvarlige
Recommendating.dk
Fugledalen 1
4000 Roskilde