Handelsbetingelser
Recommendating.dk er en online datingplatform udviklet og drevet af virksomheden Recommendating ApS
CVR-nr. 42279331
Fugledalen 1
4000 Roskilde
E-mail: hello@recommendating.dk
Betalingsmuligheder
På Recommendating kan du betale med Applepay, Dankort, VisaDankort eller Mobilepay.
Kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre
Ved betaling med Dankort/VisaDankort indtaster du dit kortnummer, udløbsdato og CVC-kode.
Iht. PSD2-direktivet om betalingstjenester gemmes dine data på en sikker måde og vil ikke kunne blive vist igen. På denne måde vil dine informationer ikke kunne misbruges til køb af andre varer, ligesom du aldrig vil blive kontaktet af Recommendating for oplysninger herom.
Automatisk fornyelse af abonnement
Ved køb af abonnement accepterer du, at Recommendating må trække det aftalte beløb periodevis, som stemmer overens med prisen på det valgte produkt. Abonnementer fornyes periodevis forudbetalt. Dette gælder både medlemskaber samt eventuelle tilkøb, der måtte tilbydes fra app og website. Køber du abonnement f.eks. d. 10. i måneden, løber dit abonnement til d. 10. i efterfølgende måned.
Dit medlemskab bliver fornyet Vi lægger selvfølgelig den overskydende profiltid oveni fornyelsesperioden. Bliver dit kort lukket, fordi du har fået et nyt eller af anden årsag, vil din betaling ikke kunne gennemføres og din profil vil blive ”sneak peek”-version, indtil betalingen kan gennemføres.
Betaler du med MobilePay, trækkes beløbet, når abonnementet udløber.
Købers ansvars- og hæftelsesforhold
Køb af abonnement er bindende fra det øjeblik, du gennemfører købet.
Fortrydelsesret
Ved køb af abonnement har du den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage. Du kan dog kun fortryde, hvis du ikke har taget dit abonnement i brug indenfor de 14 dage. Abonnementet aktiveres i samme øjeblik, du gennemfører købet på Recommendating. Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du logge af inden for 12 timer efter købet og ikke logge på igen. Herefter skal du kontakte os på hello@recommendating.dk og informere os om, at du har fortrudt dit køb. Se afsnittet om standardfortrydelsesinformation.
Da du har indgået en aftale om et abonnement, er der kun fortrydelsesret ved aftalens indgåelse og ikke i forbindelse med den løbende betaling.
Ændring af medlemskabs- og abonnementsvilkår
Recommendating kan med minimum 1 måneds varsel, under hensyntagen til gældende lovgivning, ændre medlemskabs- eller abonnementsvilkår, herunder pris, periode, . Ved væsentlige ændringer kan du opsige aftalen, inden ændringerne får betydning for dig. Ændringer af begunstigende karakter for kunden, f.eks. prisnedsættelser, kan gennemføres uden varsel.
Problemer med abonnementet
Hvis du ikke er tilfreds med abonnementet, kan du kontakte os på hello@recommendating.dk.
Du har dog ret til at reklamere over abonnementsaftalen, såfremt du skønner, at abonnementsaftalen ikke levede op til det aftalte, lovede eller forudsatte.
Hvis du ønsker at reklamere over abonnementsaftalen, bedes du kontakte os snarest muligt og inden for rimelig tid, efter, at du er blevet gjort opmærksom på manglen.
Når du henvender dig til os, skal du forklare, hvad manglen er samt medsende faktura/kvittering for købet. Recommendating behandler reklamationen hurtigst muligt og inden for rimelig tid. Herefter sender Recommendating en e-mail til dig med vores vurdering af, om reklamationen er berettiget eller ej.
Klager
I tilfælde af at du vil klage over dit køb, skal du skrive til hello@recommendating.dk. Finder vi ikke en løsning på sagen sammen, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes hus, Tolboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus, som du finder her. Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage her.
Standardfortrydelsesinformation
Nedenstående information udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.
Til Recommendating.dk ApS
Fugledalen 1
4000 Roskilde
E-mail: hello@recommendating.dk:
Jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min levering af følgende tjenesteydelse:
Bestilt den:
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift: (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Dato:
